販売業者 株式会社LOHASオーダーメイド工房大川工場
運営統括責任者名 池澤 達哉
郵便番号 831-0026
住所 福岡県大川市大字三丸1529-1
商品代金以外の料金の説明
お支払方法、タイミング等
送料は別途必要。消費税は別途必要。
オプションで独自の特別装備をした場合はそれら必要です。
事前にそれらは説明提示しますのでご確認下さい。
申込有効期限 注文後1週間、お見積もりも同じく1週間を目処にします。
必ずお見積りに期限を記載しております。
また完全オーダーメイド個別製作につき料金は前払いです。
お支払い=予約となり予約制です。
初回、配送前分割の決済はご対応しております。
納期はその時の状況で異なります。
入金後は予約となりキャンセルできませんのでご了承下さい
(木材、機材、部材をこれらにより資材を全て事前注文する為)
販売数量 一回の注文に対して一台です。個々に一台ずつ生産して配送します。
まとめての受注の場合は事前に必ず納品時期をお知らせします。
大量生産しませんので受注不可の場合は必ず事前告知お知らせします。
屋号またはサービス名 オーダーメイド工房
電話番号 03-6434-7083(株式会社LOHAS)
公開メールアドレス info@lohas.style
ホームページアドレス http://www.inu-goya.jp/
お支払い方法 銀行振り込み先払い、クレジットカードの場合は代行会社決済による、
但し時期により納期が大きく遅れる場合等は現金支払いのみで
ご予約受付する場合はあります。基本的に銀行振り込みです。
またクレジットカード決済等の決済の場合でも扱いは通常通り、
ご予約→製作→配送となっております。
お支払い口座 楽天銀行
納品までの時間引渡し時期 完全オーダーものに付き個別に納期が異なります(見積もり時明記します)
時期により2ヶ月以上必要とする場合があります。
基本1月程度、混雑期2月最長実績3月以内。
特殊な製作物は更にかかる場合があります。台数が多い場合はご注意下さい。
その場合も必ず事前に打ち合わせでお伝えします。
受注生産の為、必ず事前に打ち合わせを入念に行い、ご納得、
相違無き事を確認した上で契約規約ご覧頂き、ご納得の上で受注しています。
非常に製作受注が多い場合(3月以上かかるような状況)は受注をしない事があります
(大量生産できないオーダーメイド特殊製品の為)
どの場合も必ず、お客様に納期は事前に何月何日迄という形でご提示します。
キャンセル 入金前(受注確定)までいつでも、どのタイミングでも可能です。
受注生産品の為、入金後のキャンセルは出来ません。
不良品
輸送中の破損
必ず用途に耐える強度で制作して発送前に確実にチェックしてから発送します。
ハンドメイド品でユーザーの希望を形にする形式であるため、前もって
問題点や、妥協点、やむ得ない部分も前もって提示します。
前もって不具合となる可能性のある箇所は説明します。
個別受注生産、ペット用の為使用後の返品は以後販売できない特性上もあり
正常動作品の返品は受けません、これら事前説明しますのでご了承ください。
ただし明らかな製作不備による使用前の破損は返金致します。
また輸送中の破損は運送業者提供の運送保険に毎回必ず入会しておりますので、
運送保険によってこれら破損は保証されます。
ただし、破損したものが受注生産品で、他に同じ現品が即座に用意できない場合、
これら現物を即座に用意できません(再度製作必要な場合)。
これら含めての保証は運送会社との話し合いにて輸送中の保証を確定して頂きます
その結果により修理、再度製作かご対応させて頂きます。
未使用で明らかな不良品の場合、返品返金可能、正し配送前に全て
細かくチェックし機器動作も確認後梱包しますので初期不良は基本ありません。
輸送中の破損は運送会社負担となります。
支払い期限 ハンドメイドの為、先着順にてオーダーを受けます。
よってご入金が無い場合は先にご入金がある方を先着とします。
また最終的な希望製品図が出来上がり、最終的なお見積もりを
メールなどで送信して10日の間に入金が無い場合はキャンセルと致します。
この場合、キャンセル料金などは一切いただきません。
返品 完全オーダーメイドの為、返品はお受けできません。
受注時に必ず、必要料金、納期の目安(数週間~数ヶ月必要です)、
最終的な製図(わかりやすい手書きの図など)をお見せします。
転売や小売ではなく木材を使ってお客様ごとの専用に作るものですので
入金後のキャンセル、返品は一切出来ません、ご了承下さい。
また製作前に意志相違なきよう製作の規約、契約をします。
それら内容を契約とし受注させて頂きます。
オーナー様の依頼に基づいて、細かい指定、サイズ、仕様の違う
木工品の為、受注後の正常品の返品は一切不可とさせて頂きます。
受注前に必ず規約を見て頂きます。受注前のキャンセルはいつでも可能です。
取り扱い商品 木を使ったペットの小屋、棚や台などの木工加工品。
出来上がったものを販売する形態ではなくお客様からの注文で、
それぞれのお客様の要望にあったサイズなどで製作する。
完全オーダーメイド木工品。完全な自然素材、安全素材で作る木工品を目指す。
配送方法・形態 運送会社による配送、チャーター便による配送
受注を受けて木工品を完成させ、専門業者によって各お客様にお送りする
個人情報の取り扱い 個人情報の定義は商品受注、発送の為のものをいいます。
氏名、住所、電話、メールなどを言います。
当工房ではこれら情報は商品の発送などの為、オーダーメイドの製品を
作るその時に、サイズや使い心地をお客様に合わせるために、
身長や生活スタイルをお聞きしますが、それらは完全に工房が
製品をお客様に満足されるように。だけの為にお聞きします。

個人情報の使用については前記の製品の製作時の参考にする他は、
出来上がった木工品を発送する場合に運送業者伝票に記載する為に使用し
それ以外に使用する事は絶対にありません。

当工房で、製品を製作し発送する以外の目的で
お客様の情報を使用する事は無く、事後(発送完了後)も使用しません。
またプライバシー情報などメールなどで交わしたお客様と工房との間での
情報なども一切外部に漏らしたり、何かの用途で使用する事は一切ありません。

またそれら情報につきましては事後のお問い合わせに対応できるよう
一定期間の間安全な状態(外部に情報が漏れない状態で)保管しますが、
お問い合わせに対する為の目的であってそれ以外に使用したり
外部に漏らしたりはしません。またお客様がこれら情報をご本人が
情報削除依頼された場合は即座に消去対応致します。

このように、当工房では特にプライバシーに関しても重要であって
お客様の情報の保管や使用については最大の注意が必要である事を
認識して運営しております。

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